Мы едем… Едем. Едем!!!

В России до конца августа - разгар туристического сезона

В Пскове реально работает около двадцати туристических фирм, помогающих отпускникам осуществить грезы об отдыхе. Какие курорты в этом году предпочитают псковичи? Какие маршруты отдыха популярны? Какой уровень комфортности выбирают путешественники и почему? Кто вообще обращается за услугами туристических фирм?

Статистика у различных компаний, учитывая специализацию, разная, но практически все едины в одном: лидирует по количеству продаваемых путевок…

ТУРЦИЯ

(море комфорта при относительной дешевизне)

По мнению сотрудников большинства фирм, турки – удивительный народ, который моментально реагирует на условия быстро меняющегося рынка. Почти во всех турфирмах сообщили (и «бывалые» путешественники это подтверждают), что стоимость отдыха в Турции практически равна стоимости отдыха на Черноморском побережье. К тому же не возникает головной боли с проездом, ведь стоимость железнодорожного билета, например, до Сочи – 2000 рублей в одну сторону… А уровень сервиса – несравним. Как бы ни называлась на черноморском курорте гостиница, и сколько бы «звезд» не было нарисовано на ее входе, «как ходила по ней тетя с тряпкой, так и ходит».

Кстати, о «звездности» отелей. Неискушенный путешественник часто обращает внимание на количество «звезд» предлагаемых отелей. Но это число очень условно… Нужно учитывать местный менталитет, специфику налогообложения в разных странах, даты постройки отелей и много чего еще. Отели одинаковой «звездности», но разных лет постройки, будут отличаться, например, новизной мебели, количеством бассейнов, дискотек и т. д. Во Франции, например, практически нет «пятизвездочных» отелей, так как гостиницы с пятью «звездами» облагаются очень высокими налогами; в Кении, наоборот, отели только 4-5-звездные – это государственная политика; итальянцы способны к истинному уровню 3 «звезды» «прикрутить сверху» еще, как минимум, одну. То есть – не верь глазам своим, в буклет смотрящим и видящим ****. Реально, возможно, это всего лишь *** или даже **. «У каждой избушки свои погремушки!»

Псковичи, которые выбирают местом отдыха Турцию, предпочитают систему «все включено», поскольку не нужно будет думать о том, где можно перекусить подешевле, купить или не купить баночку какого-нибудь напитка, которая стоит от полутора долларов и выше. Это особенно удобно для отдыхающих с детьми.

В хороших турецких отелях предусматривается масса развлекательных программ и шоу на любой вкус. Проводятся даже местные «олимпийские игры», где команды из разных стран соревнуются в перетягивании каната, игре в гольф, волейбол, быстроте и аккуратности выпивания пива и т. д.

Цены на путевки в Турцию, особенно в этом году, растут, по сравнению с ценами в прошлые годы (в одной из турфирм было даже высказано мнение, что сейчас гораздо дешевле съездить на Кипр или в Тунис). «Спрос рождает предложение». Вряд ли это отпугнет «настроившихся» на Турцию, у которых уже все друзья и знакомые там перебывали, и, значит, по неизжитому еще советскому менталитету, «и нам туда надо».

Но «качество обслуживания в Турции в этом году достаточно «просело». В основном, претензии по питанию. Ассортимент заметно снизился». С чем это связано? Выяснилось, что значительное количество россиян, дорвавшихся до «все включено», начинают бесчинствовать: вместо «средних» двух кружек пива выпивают, по образному выражению одного из моих собеседников, «сорок». Забирают с собой впрок некоторые продукты со шведского стола, половину которых - так и не съеденных и испортившихся - потом выбрасывают и идут по новой… «Это все отслеживается турками. Неумение вести себя вызывает негативное отношение. Турок думает, «Я не с неба беру деньги!», и, естественно, начинает экономить. Все это сказывается на качестве обслуживания. Конечно, отели высокого класса этого себе не позволяют.» Поэтому, при внешнем ровном и вежливом ко всем обращении, к тем же немцам, например, относятся гораздо лучше. С другой стороны, этот народ до сих пор нам благодарен за то, «что мы их здорово поддержали в трудные для их экономики годы своими шоппинг-турами».

Турки не жалеют средств на рекламу своих курортов и отелей. Мне показали множество популярных массовых журналов, специализирующихся только на турбизнесе, где «мы себе не можем позволить разместить даже строчку»; реклама же турецких курортов занимает до десятка цветных полос! За 8-9 месяцев до начала очередного сезона турецкие фирмы-тур-операторы в России скупают места в отелях и на авиарейсах по оптовым ценам, с большими скидками, а в сезон продают их. Такой подход позволяет гибко оперировать стоимостью билетов на самолеты и сами путевки, при необходимости повышая или понижая ее в зависимости от сезона.

Второе место, по данным опроса всех фирм, поделили…

БОЛГАРИЯ, Черноморское побережье и Крым

(привычно и относительно дешево,
если хорошо поискать тур)

На российские и украинские курорты на Черном море люди едут, наверное, по давней привычке. Некоторые считают, что отдых на территории России обойдется дешевле. Директор одной из фирм заметила: существует сложившийся и совершенно неправильный стереотип, что «поехать отдыхать за границу – это дорого». Путешественник «со стажем» припомнил, что отдых в Египте всей семьей, с детьми, обошелся ему примерно во столько же, во сколько в предыдущий год обошлась поездка тем же составом в Анапу. При этом они выбирали путевки по принципу «продлить лето», то есть когда еще не начался так называемый «высокий сезон». Ну а про степень комфортности российского отдыха, по сравнению с зарубежным, говорить пока не приходится. Хотя …«В этом году начался подъем российского юга. Едут в санатории, дома отдыха. Многие едут «дикарями», как раньше».

Болгария, ставшая визовой страной, сейчас котируется чуть меньше, чем раньше, но привлекает, прежде всего, ценами, большим количеством фруктов и вин и неплохим уровнем сервиса, который пока еще уступает турецкому. Популярны болгарские детские курорты, куда родители отправляют своих чад в летние лагеря. Есть состоятельные фирмы, которые могут позволить себе отправить в Болгарию на пару недель всех подходящих по возрасту детей сотрудников (на самый «пик» сезона – начало августа – стоимость двухнедельного тура с авиаперелетом, четырехразовым питанием, развлекательной программой, экскурсиями составляет 390 у. е.). Любят Болгарию и студенты, для которых важна не «звездность» отеля, а минимальные удобства в виде душа в номере.

Чуть реже едут в…

Испанию, Египет, Италию, в автобусные туры по Европе

(мир посмотреть и себя показать)

Стоимость туров в Испанию и Италию выходит за рамки возможностей «среднего» псковича, а Египет становится популярен, когда в России уже заканчивается «высокий сезон», – ближе к зиме, после снижения температуры воздуха и установления «бархатного» сезона. Эта страна относится к разряду относительно недорогих, поэтому спрос на отдых в компании сфинксов и пирамид, плескание в одном из самых чистых морей на земле - Красном, где в большом количестве растут кораллы (которые живут только в чистой воде), достаточно стабилен.

На автобусные туры по Европе («вся Европа у ваших ног!») спрос постоянен, народ едет туда круглый год, но больше всего – весной и осенью. Они тоже достаточно доступны, в среднем от 250 у. е., но есть и дорогие, от 500 до 700 у. е., которые предполагают кроме недели экскурсий, в зависимости от маршрута, по Франции, Германии, Чехии и Голландии недельный отдых в хорошем отеле на берегу моря где-нибудь в Испании. В такие туры едут те, кто хочет посмотреть мир, - люди различного возраста, совершенно разные по роду деятельности. Это предприниматели-интеллектуалы, менеджеры, врачи, учителя, студенты и… женщины, которые хотят сбросить лишний вес! Столь экзотичный способ сделать себя стройной основывается на том, что в стоимость такого тура, как правило, входят только завтраки и ужины, а днем надо питаться за собственный счет, что сдерживает даже неуемный аппетит.

Достаточно популярны отдых и лечение - которые, кстати, очень недешевы - в Прибалтике (в основном, Паланга) и недорогие 2-3-дневные туры в Швецию и Финляндию с экскурсиями и посещением аквапарков. Первое популярно среди обеспеченных господ среднего возраста, а в другие едет, в основном, молодежь.

От потребностей – к возможностям

Мы действительно ЕДЕМ! Причем к прежнему потоку туристов-предпринимателей присоединяются врачи, учителя и даже… пенсионеры. Во многих турфирмах подчер-кнули, что платежеспособность клиентов даже по сравнению с прошлым годом заметно выросла.

Действительно, вполне возможно накопить, например, на пятидневный тур Валаам – Кижи, с трехразовым питанием, стоимость которого – 2600 рублей, причем эмоциональное удовольствие от такого тура можно получить не меньшее, чем от поездки в Турцию.

В среднем же в этом году псковичи готовы заплатить за свой отдых от 300 до 400 у. е., отдыхая около 9-11 дней в отеле с 3-4 «звездами». Несколько странно, что те, кто едет без детей и имеет возможность «продлить лето» по весьма привлекательным ценам с апреля по май и с сентября по октябрь, когда уже (или еще) очень тепло, предпочитают все же дорогой летний отдых. А «в мире отдыхают круглогодично!»

Все больше детей отправляется в поездки вместе с родителями и даже без них. Они теперь могут посмотреть мир. Даже десятилетие назад это было просто невозможно.

Грустно, но многие интересные с познавательной точки зрения страны для некоторых категорий наших сограждан закрыты, и, наверное, надолго. В первую очередь это касается женщин до 35 лет, которым практически невозможно будет получить визу в Испанию и Объединенные Арабские Эмираты из-за того, что прежде большое количество россиянок заполонило эти страны, не возвращаясь из турпоездок назад и создавая проблемы для местных властей. «Наши девушки заколебали весь мир.» - в сердцах сказала одна из моих собеседниц.

Своими шоппинг-турами мы тоже кое-где испортили отношение к себе. В Индии, например, отношение к русским туристам изменилось после того, как наши сограждане позволяли себе таскать на себе же тюки с товаром, чего любой уважающий себя человек делать там никогда не станет. Для этого есть повозки…

Многие состоятельные туристы совершенно не стремятся к интересным поездкам, даже имея возможность себе это позволить. Например, в Таиланд, достаточно дорогую страну в сезон, но где в межсезонье также очень хорошо, а стоимость отдыха сопоставима с дорогим турецким. В Индию, Грецию, Израиль… Им в противовес есть очень небольшая категория «сумасшедших туристов» (в хорошем смысле этого слова!), которые копят деньги для поездки в тот уголок планеты, где еще не были, даже во многом себе отказывая. Они уже побывали в Китае, Индии, Израиле, Японии, не говоря уже об Италии и Испании. Но ведь мир так удивителен и нет предела жажде путешествий!

Александра АЛЕКСЕЕВА.

Редакция «Псковской Губернии» благодарит за сотрудничество в подготовке материала туристические фирмы: «Интурист», «Спутник», «Русский город», «София», «Палома Турс», «Псковинтур», «Апрель», турбюро гостиницы «Октябрьская», «Фортуна-Тур», «Каравелла», «Файндер-Тур», «Соцтурпроф», «Славянский Тур», «Планета», «Псковский транзит», «ИВТ», «Мой мир».